Gelişmiş Restoran Web Yazılımı

👤 Kullanıcı ve Personel Yönetimi

✅ Patron + Garson + Kurye Girişi (Farklı yetkilendirme seviyeleri)
✅ Garson & Kurye Ekle / Düzenle / Sil
✅ Yetkilendirme Sistemi (Garson, mutfak, patron, kurye için erişim kontrolü)
✅ Vardiya Planlama (Çalışanların çalışma saatlerini düzenleme)
✅ Personel Performans Raporları (Garson ve kurye bazlı sipariş ve müşteri memnuniyeti verileri)

🍽️ Sipariş ve Müşteri Yönetimi

✅ Masaya Sipariş Girme, Açma ve Kapama
✅ Sipariş Durumu ile İlgili Bilgilendirme SMS
✅ Garson Sipariş Girdiğinde SMS ile Bilgilendirme
✅ QR Kodlu Menü ve Sipariş Sistemi (Müşteriler QR kod ile sipariş verebilir)
✅ Online Sipariş Entegrasyonu (Yemeksepeti, Getir Yemek, Trendyol)
✅ Paket Servis Takibi (Kurye yönetimi ve sipariş durumu güncellemeleri) Kuryede sipariş teslim edildi gibi durum güncellemer yapabilir.
✅ Kuryeye Sipariş Atama (Siparişi kurye seçerek atama ve takip)
✅ Canlı Sipariş Takibi (Kurye siparişleri harita üzerinden takip etme)

📌 Masa ve Rezervasyon Yönetimi

✅ Masa Ekleme, Silme ve Düzenleme
✅ Rezervasyon Sistemi (Müşteriler için masa ayırtma)

🎯 Müşteri ve Sadakat Yönetimi

✅ Müşteri Veritabanı (İsim, telefon, sipariş geçmişi saklama)
✅ Sadakat Programı (Puan toplama, indirimler, kampanyalar)
✅ Müşteri Geri Bildirimi (Sipariş sonrası SMS veya QR kod ile geri bildirim alma)
✅ Özel Gün Hatırlatma (Müşterilerin doğum günü vb. için özel indirimler)

📊 Raporlama ve Muhasebe

✅ Gelir - Gider Yönetimi
✅ Detaylı Satış Raporları (Günlük, haftalık, aylık satış ve maliyet analizleri)
✅ Muhasebe Entegrasyonu (Logo, Mikro, Paraşüt vb. programlarla entegrasyon)

📦 Stok ve Depo Yönetimi

✅ Otomatik Stok Takibi (Siparişlere göre malzeme azalması)
✅ Tedarikçi Yönetimi (Fiyat listeleri, sipariş geçmişi)
✅ Son Kullanma Tarihi Takibi (Bozulabilir ürünler için uyarılar)

🍳 Mutfak & Bar Yönetimi

✅ Mutfak / Bar Ekranı (Hazırlanacak siparişleri mutfağa veya bara iletme)

💡 Daha Neler Eklenebilir?

🚀 Tablet ile Sipariş Sistemi – Garsonların el terminali veya tablet üzerinden sipariş alması.
🚀 Kendi Kendine Sipariş Kiosku – Müşterilerin dokunmatik ekranlardan kendi siparişlerini vermesi.
🚀 Mutfak İçin Sipariş Önceliklendirme – Yoğun saatlerde mutfağın hangi siparişleri önce hazırlaması gerektiğini gösteren sistem.
🚀 Sipariş Hazır Bildirimi – Sipariş hazır olduğunda garson veya müşteriye anlık bildirim gönderme.
🚀 Dış Mekan ve Teras Yönetimi – Açık alanlardaki masalar için farklı sipariş yönetimi.
🚀 Sipariş İptal ve Değişiklik Yönetimi – Mutfak ve garson tarafında sipariş iptal veya değişiklikleri kolay yönetme.
🚀 Dinamik Menü Yönetimi – Menüdeki ürünleri anlık olarak güncelleme (örneğin: bir yemek bittiğinde menüden kaldırma).
🚀 Malzeme ve Tarif Takibi – Hangi yemekte hangi malzeme kullanıldığını gösteren ve stokla entegre çalışan sistem.
🚀 Hızlı Ödeme Seçenekleri – Bölünmüş hesap, bahşiş ekleme, Apple Pay, Google Pay gibi hızlı ödeme sistemleri.
🚀 Personel Bahşiş Dağıtım Sistemi – Garsonların aldığı bahşişleri adil bir şekilde paylaşmasını sağlayan sistem.
🚀 Dinamik Fiyatlandırma – Yoğun saatlerde veya az talep gören saatlerde fiyatların otomatik olarak değişmesi. (Happy Hour, yoğun saatlerde fiyat artırma vb.)
🚀 Masa Otomasyonu & QR Kod ile Çağrı Sistemi – Müşteriler masalarındaki QR kodu okutarak garson çağırabilir veya ek sipariş verebilir.
🚀 Anlık Müşteri Geri Bildirim Sistemi – Müşteriler sipariş sonrası anında geri bildirim vererek mutfak veya yönetimi bilgilendirebilir.
🚀 Entegre Bahşiş & Ödeme Sistemi – Dijital bahşiş bırakma, bahşişin belirli oranda personele dağıtılması.
🚀 Gıda İsrafı ve Tüketim Takibi – Fazla sipariş edilen veya müşteriler tarafından yenmeyen yemeklerin raporlanması ve israf azaltma önerileri.
🚀 Çapraz Satış & Ekstra Ürün Önerme – Örneğin, müşteri burger sipariş ettiğinde sistem ona "Patates ve içecek eklemek ister misiniz?" diye öneride bulunur.
🚀 Personel Eğitim Modülü – Yeni başlayan garson ve mutfak çalışanları için sistem içinde eğitim videoları ve rehberler sunulabilir.
🚀 Sipariş Zamanlama & Ön Sipariş – Müşteriler belirli bir saat için sipariş verip, tam o saatte yemeklerini hazır bulabilir.
🚀 Sesli Komut Desteği – Garsonlar veya mutfak çalışanları siparişleri sesle sisteme ekleyebilir.
🚀 Müşteri Alışkanlık Analizi – Düzenli gelen müşterilerin favori siparişleri sistemde kayıtlı olur, garson öneri yapabilir.
🚀 Bölünmüş Ödeme & Grup Hesapları – Müşteri masada herkesin ayrı ayrı ödeme yapmasını veya hesap bölüştürmesini sağlayabilir.
🚀 Hava Durumuna Göre Menü Önerisi – Soğuk havalarda sıcak içecekleri öne çıkarma, sıcak havalarda soğuk içecek önerme.
🚀 Müşteri için Kişiselleştirilmiş Menü – Vegan, glütensiz, alerji bilgilerine göre kişiye özel menü gösterme.
🚀 Yedekleme ve Güvenlik Sistemi – Otomatik yedekleme, çalışanların kim ne zaman sisteme giriş yaptı takibi.
🚀 Sesli Mutfak Bildirimi – Sipariş mutfakta tamamlandığında ekrandan değil, sesli asistan üzerinden bildirim verilmesi.
🚀 Personel Performans Ödüllendirme – Garsonların satış başarısına göre ödül veya prim kazanmalarını sağlayan sistem.
🚀 Özel Menü Güncellemeleri – Restoran günlük veya haftalık özel menüler oluşturabilir, müşterilere anlık bildirim gider.
🚀 Kendi Kendine Ödeme Kiosku – Müşteriler kasaya gitmeden, restoran içinde bulunan kiosk cihazlarından ödemelerini yapabilir.
🚀 Dinamik İndirim & Kampanya Sistemi – Belirli saatlerde, ürünlerde veya müşteri gruplarına özel otomatik indirimler uygulanabilir.
🚀 Misafir Modu & Geçici Kullanıcı Girişi – Bir müşteri uygulamayı indirmeden QR kod ile giriş yapıp sipariş verebilir.
🚀 Müşteri Doğrulama & VIP Üyelik – Sık gelen müşteriler için premium avantajlar sunan bir sadakat programı.
🚀 Özel Menü Bildirimi – Mutfakta özel bir yemek hazırlandığında müşterilere anlık bildirim gönderebilir.
🚀 Müşteri Memnuniyeti Analizi – Müşteri siparişleri, geri bildirimleri ve sadakat verileri analiz edilerek puanlama yapılır.
🚀 Sosyal Medya Paylaşımı & Check-in Sistemi – Müşteriler restorana check-in yaparak veya siparişlerini paylaşarak indirim kazanabilir.
🚀 Yerel ve Turistik Destek – Restoranın bulunduğu bölgeye özel dil desteği veya turistik menü seçenekleri sunulabilir.
🚀 Mobil Uygulamaya Özel Menü & Kampanya – Sadece mobil uygulama üzerinden özel fiyatlar ve fırsatlar sunulabilir.
🚀 Yapay Zeka ile Bekleme Süresi Tahmini – Restoranın yoğunluğuna göre müşterilere siparişin veya rezervasyonun tahmini hazır olma süresini gösteren bir sistem.
🚀 Garson için İpucu & Öneri Modülü – Garson, müşterinin önceki sipariş geçmişini görüntüleyerek ona önerilerde bulunabilir.
🚀 Akıllı Menü Çevirisi – Restoranın menüsü otomatik olarak farklı dillerde görüntülenebilir (Örneğin, turistler için İngilizce, Arapça, Almanca gibi).
🚀 Kendi Yemeğini Yarat Modu – Müşterilere menüdeki malzemelerden kendi yemek kombinasyonlarını oluşturma imkânı verilebilir.
🚀 Canlı Müzik veya Etkinlik Rezervasyonu – Restoranda özel etkinlikler olduğunda müşteriler önceden yer ayırtabilir ve etkinlik takvimini görebilir.
🚀 Otomatik Mutfak Hazırlık Listesi – Günlük sipariş trendlerine göre mutfağa hangi malzemelerin ne kadar hazırlanması gerektiğini bildiren bir sistem.
🚀 Akıllı Stok & Sipariş Sistemi – Belirli bir yemek veya içecek azaldığında sistem otomatik olarak sipariş geçebilir.
🚀 Personel Motivasyon Sistemi – Günün en iyi satış yapan garsonu veya en hızlı sipariş teslim eden kuryesi için ödül sistemleri.
🚀 Self-Service Restoranlar İçin Masa Numaralı Sipariş Sistemi – Müşteri siparişi verirken masa numarasını girer ve sipariş hazır olduğunda çağrı sistemiyle bilgilendirilir.
🚀 Toplu Sipariş & Catering Desteği – Büyük gruplar veya organizasyonlar için özel sipariş sistemi.
🚀 Görsel & Video Menü – Geleneksel menüler yerine yemeklerin nasıl yapıldığını gösteren video veya animasyonlu menü ekranı.
🚀 Özel Gün Kutlama Hatırlatıcısı – Sadakat programındaki müşterilere doğum günlerinde özel indirim sunan bir sistem.
🚀 Gizli Müşteri & Kalite Kontrol Sistemi – Restoranın kendi performansını analiz etmek için gizli müşteri değerlendirmeleri alabileceği bir modül.
🚀 Personel Chat & Mesajlaşma Sistemi – Garson, mutfak ve kurye arasında hızlı iletişim için dahili mesajlaşma modülü.

💡 Masa Konumlandırma & Alan Yönetimi:

Restoranın iç mekânı ve dış mekânı (teras, bahçe, balkon vb.) sistemde farklı alanlar olarak tanımlanır. Garsonlar sipariş alırken iç mekân ve dış mekân masaları arasında geçiş yapabilir. Dış mekân masalarına özel QR kodlar olabilir, böylece müşteriler siparişi kendileri de girebilir. 🔹 Hava Koşullarına Göre Dinamik Yönetim: Hava durumu kötüleştiğinde dış mekândaki masaların durumu değiştirilerek içerideki masalara yönlendirme yapılabilir. Yağmur veya soğuk hava durumlarında dış mekân rezervasyonları için müşterilere SMS veya uygulama bildirimi gönderilebilir. 🔹 Garson & Mutfak için Özel Bildirimler: Açık alanlarda sipariş veren müşteriler için siparişler mutfağa veya bara özel bir "Dış Mekân" etiketiyle iletilir. Garsonlar için dış mekânda siparişlerin daha kolay yönetilmesi adına bir filtreleme seçeneği olabilir. 🔹 Dış Mekân Müşteri Çağrı Sistemi: Müşteriler masalarındaki QR kodu tarayarak garson çağırabilir. Garson çağrısı mutfak veya yönetim paneline anında düşer. 🔹 Dış Mekân için Farklı Menü veya Fiyatlandırma: Teras veya bahçede servis edilen yemeklerde özel menü veya happy hour fiyatlandırmaları olabilir. Örneğin, bahçede nargile servisi yapılıyorsa, sistemde bu alan için özel sipariş ekranı açılabilir. 🔹 Hızlı Temizlik & Hazırlık Bildirimi: Dış mekânda bir masa boşaldığında garson veya temizlik ekibine bildirim gider, böylece bir sonraki müşteri için masa hızlıca hazırlanabilir. 🔹 Teras/Kış Bahçesi için Mevsimsel Otomasyon: Kış bahçesi olan restoranlarda, sezonluk açılıp kapanan alanlar için otomatik olarak masa ekleme/kaldırma özelliği olabilir.